 |  |  |  |
Доставка
Уважаемый покупатель!
Товары, заказанные в нашем интернет-магазине доставляются во все районы Москвы, в пределах МКАД. Услуги компьютерной помощи осуществляются на дому, по всей Москве! Воспользовавшись нашими службами доставки и настройки, Вы сэкономите собственное время и силы. Любой приобретаемый у нас товар вы можете получить прямо домой или в офис.
После завершения оформления заказа с вами свяжется менеджер по указанным Вами контактным данным и уточнит детали заказа и доставки. Так же можно связаться с менеджерами самостоятельно по телефону (495) 638-638-4.
Варианты получения заказа:
 |
В офисе на Профсоюзной (0 руб) |
 |
Доставка курьером в пределах МКАД (250 руб), Доставка крупногабаритного заказа курьером (500 руб) |
 |
Срочная доставка в пределах МКАД (350 руб), Доставка в день заказа, оформленного и подтвержденного менеджером до 13-00. В зависимости от загруженности курьеров. Независимо от суммы заказа. |
 |
Доставка с подключением и настройкой Стоимость настройки уточняйте у менеджера при подтверждении заказа. При заказе услуги настройки оборудования Доставка не оплачивается. Услуги оплачиваются согласно прайс-листа. |
Правила покупки и возврата приобретенного товара:
Выбранный товар будет доставлен курьером по указанному Вами адресу в указанное время, для чего курьер обязательно свяжется с Вами по телефону.
Оплата заказа осуществляется курьеру наличными денежными средствами после приема Вами товара.
В момент доставки товара Вы должны проверить его внешний вид и комплектность. После вручения заказа претензии к внешним дефектам товара, его комплектности и товарному виду не принимаются.
Обратите внимание, что курьеры только доставляют товары и демонстрируют отсутствие повреждений: они не осуществляют подключение техники и не оказывают консультационных услуг!
Время доставки с 10 до 20 по будням.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо:
1. Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
2. Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек подтверждающие факт покупки, документация к товару.
3. Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55 (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)).
При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего (письменного) требования.
Перед тем, как приступить к эксплуатации товара, настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и убедиться, что заявленные производителем технические характеристики товара в полной мере отвечают Вашим представлениям о нем.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре (товар ненадлежащего качества), сразу сообщите об этом в информационную службу магазина по тел. (495) 638-638-4 или по электронной почте info@compapa.ru. Обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы авторизованного производителем сервисного центра.
Процедура обмена, возврата товара осуществляется Покупателем в офисе Продавца по адресу: г.Москва, ул. Большая Черемушкинская д.25, стр.97, в будние дни с 11 до 17 часов. Транспортные расходы по возврату или замене товара несет Покупатель.
Просьба заранее связываться с менеджером для оформления и резервирования товара и для заказа пропуска.
Законодательство
Статья 26.1
Дистанционный способ продажи товаров (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. № 234-ФЗ)
Постановление № 1222
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 г. № 1222)
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
Правила оказания услуг:
Услуги компьютерной помощи и услуги по настройке оборудования оказывает авторизованный дилер компании Маркомнет - ООО "МСМ".
Стоимость работ (услуг) устанавливается в соответствии с прайс-листом Исполнителя ООО "МСМ" ОГРН 5087746389748, только после проведения диагностики оборудования Представителем Исполнителя.
Оплата работ Исполнителя производится Заказчиком после подписания акта сдачи-приемки выполненных работ. Подписание акта сдачи-приемки выполненных работ Заказчиком подтверждает отсутствие у него претензий к Исполнителю по качеству и объему выполненных работ (услуг). Исполнитель предоставляет гарантию на ремонт узлов оборудования и установленные комплектующие сроком 30 календарных дней, в соответствии с гарантийным талоном. При этом гарантия Исполнителя распространяется только на те узлы и комплектующие, которые подвергались ремонту и/или замене Исполнителем.
Заказчик или его представитель при приемке выполненных Исполнителем работ обязан проверить работоспособность программного обеспечения и/или оборудования в присутствии Представителя Исполнителя. В случае приемки Заказчиком выполненных Исполнителем работ без проверки, Заказчик лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки.
Представитель Исполнителя производит установку программного обеспечения, предоставляемого Заказчиком, только с лицензионного дистрибутива. Заказчик отвечает за то, что предоставленное им Исполнителю для установки на компьютер программное обеспечение является легальным (лицензионным) и приобретено законным путем.
Гарантийное обслуживание оборудования Заказчика производится по адресу, указанному в настоящем договоре, только при наличии у Заказчика Договора и Акта приема-передачи работ, подписанных Заказчиком и Исполнителем.
Исполнитель несет ответственность только за работы (услуги), произведенные в соответствии с настоящим Договором.
Ремонт и обслуживание оборудования Заказчика производится Исполнителем в соответствии с требованиями законодательства РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», ГОСТ 122006-87 п.п. 9.1, ГОСТ Р 50377-92 п.п. 2.14, ГОСТ Р 50936-96, ГОСТ Р 50938-96.
Исполнитель не несет ответственности по гарантийным обязательствам в случае отсутствия или повреждения гарантийной пломбы, установленной Исполнителем или производителем оборудования, а также в случае, если неисправность возникла по причине изменения конфигурации оборудования, замены узлов, комплектующих или расходных материалов, установки или настройки программного обеспечения, монтажных работ и/или администрирования, осуществленных Заказчиком или третьими лицами после подписания Акта приема-передачи выполненных работ по настоящему договору.
Требования по устранению недостатков по выполненным работам (услугам) могут быть предъявлены Заказчиком только в письменном виде и при условии выполнения установленных Производителем требований и правил эксплуатации оборудования.
Установленные узлы и расходные материалы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
За сохранность информации на компьютере Заказчика Исполнитель ответственности не несет.